1.1 定义并明确在公司产品过程设计开发、来料检查、生产中及售后的事态升级要求与执行程序。
2.1 适用于本公司设计开发、来料检查、生产和售后整个过程事态升级问题的处理.
2.1.1 设计开发事态:未遵守预定的项目开发时间期限、未实施决定性措施、质量能力、绩效得不到保障、看不到进步或未遵守承诺、项目流程中出现的偏差在目前的责任层上无法解决、重大工程变更、开发产品不合格、其他有影响质量的重大事项。
3.1 事态升级：按公司文件要求执行过程中，有超出文件要求且重复发生2次以上的事情需要做出升级处理。根据事情的轻重程度分为0级，1级，2级与3级必一运动B体育，其中0级是按文件正常的要求，3级是事态最严重的分级。
3级：客户支持参与，以上级别未达目标，应邀请顾客到现场进行深入指导，举行双方高层次会谈
3.1品管部：负责制定产品来料，过程生产与售后控制的事态升级要求与执行程序。
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